Termini e condizioni
Grazie per aver scelto JTR Holidays In Bound and Outbound Tour Operator. Siamo basati a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, e offriamo una vasta gamma di servizi legati ai viaggi e al turismo per clienti provenienti da tutto il mondo. JTR Holidays agisce come agente facilitando gli ospiti nella prenotazione attraverso il nostro sito web di pacchetti vacanza per FIT e gruppi aziendali. Inoltre, ci occupiamo di prenotazioni alberghiere, biglietti per attrazioni, tour singoli ed escursioni, Desert Safari, crociere con cena a bordo di Dhow, tour della città, tour panoramici, tour avventurosi, tour stagionali, parchi acquatici, parchi a tema, yacht di lusso, giri in limousine, tour aerei, sport acquatici, ristorazione e noleggio privato per giornate intere o mezze giornate e trasferimenti aeroportuali.
Tutte le infrastrutture sono di proprietà e gestite dai rispettivi fornitori. Si consiglia agli ospiti di verificare l'assicurazione applicabile, se richiesta, al momento della prenotazione. In qualità di agente, JTR Holidays non accetta alcuna responsabilità da parte degli ospiti per eventuali infortuni causati durante i tour e le escursioni e per eventuali richieste di risarcimento assicurativo successive.
Prenotando un viaggio attraverso il nostro sito web, accetti i termini d'uso. Accedendo e navigando su questo sito, accetti, senza limitazioni o qualifiche, questi termini e condizioni. Durante la prenotazione con noi tramite il nostro sito, assicurati che tutte le informazioni fornite, come nomi, date di viaggio, numeri di passaporto o qualsiasi altra informazione richiesta per la prenotazione, siano accurate.
JTR Holidays non sarà responsabile per eventuali informazioni errate forniti da te. JTR Holidays non sarà in alcun modo ritenuta responsabile per eventuali perdite o disagi subiti a causa di informazioni errate fornite da te.
Si prega di leggere i seguenti termini e procedure per assicurarsi di aver compreso chiaramente le condizioni del viaggio scelto. Tutti i termini e condizioni qui elencati sono applicabili alle prenotazioni effettuate tramite i nostri siti web come:
Prezzi
Tutte le tariffe pubblicate possono variare senza preavviso, soprattutto in caso di circostanze impreviste, come un aumento dei biglietti per i parchi a tema, tariffe alberghiere o spese di trasporto. Le tariffe indicate sul nostro sito web sono generalmente per persona e non includono alcuna assicurazione, alloggio a meno che non sia specificato nei dettagli dei tour.
Assicurazione di viaggio
I prezzi non coprono perdite, infortuni o effetti personali; pertanto si consiglia a tutti gli ospiti di stipulare un'assicurazione di viaggio per evitare circostanze impreviste. Tutte le infrastrutture sono di proprietà e gestite dai rispettivi fornitori. Si consiglia agli ospiti di verificare l'assicurazione applicabile, se necessaria, al momento della prenotazione. In qualità di agente, JTR Holidays non accetta alcuna responsabilità da parte degli ospiti per eventuali infortuni causati durante i tour e le escursioni e per qualsiasi richiesta di risarcimento assicurativo successiva.
Metodo di pagamento
- Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione a questo sito sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi degli UAE.
- Gli Emirati Arabi Uniti sono il nostro paese di domicilio.
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Politica di consegna/spedizione
- JTR Holidays NON tratterà né fornirà alcun servizio o prodotto a paesi sanzionati da OFAC (Office of Foreign Assets Control) in conformità con la legge degli UAE.
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Conferma del pagamento
Una volta effettuato il pagamento riceverai una ricevuta e la conferma della prenotazione. Puoi stampare questa prova di pagamento da presentare al fornitore del servizio per confermare la tua prenotazione. Si prega di fornire sempre informazioni corrette al momento del pagamento o della prenotazione di qualsiasi servizio di viaggio.
Politica di cancellazione
Le politiche di cancellazione e modifica variano a seconda dell’attività o tour che intendi annullare. Puoi trovare i dettagli di cancellazione per ogni tour o attività nella rispettiva pagina. Modifiche e variazioni a qualsiasi tour o escursione sono soggette a disponibilità al momento della richiesta. Si prega di notare che sono applicabili spese di servizio e commissioni di rimborso/trasferimento. Per le cancellazioni alberghiere, i termini possono variare e saranno comunicati al momento della prenotazione, specificando se le prenotazioni di camere/hotel possono essere cancellate/modificate o meno.
JTR Holidays si riserva il diritto di cancellare o omettere qualsiasi parte dell’attività senza preavviso a sua esclusiva discrezione. Questo potrebbe essere dovuto alla natura dell’attività. Le cancellazioni possono avvenire per fattori al di fuori del nostro o dei nostri fornitori di controllo, come cattive condizioni meteorologiche, problemi tecnici, restrizioni governative ed altri eventi di forza maggiore. In tali casi, può essere concesso a nostra discrezione un rimborso totale o parziale o una riprogrammazione.
Non sono previsti rimborsi o riprogrammazioni in caso di mancata presentazione o se l’ospite non è pronto al ritiro/partenza all’orario specificato dal nostro consulente di viaggio al momento della prenotazione. Si consiglia agli ospiti di seguire l’itinerario e le istruzioni fornite da uno dei nostri consulenti di viaggio.
Politica di rimborso
- Tutti i rimborsi saranno effettuati attraverso la modalità di pagamento originale.
- Per ogni rimborso viene applicata una commissione bancaria del 3,8%.
- Ogni attività sul nostro sito ha la propria politica di rimborso e cancellazione, fare riferimento a essa per i dettagli.
Documenti di viaggio
Si consiglia agli ospiti ed è responsabilità di ogni ospite portare con sé i documenti/ID rilevanti per un particolare tour, inclusi documento di identità valido e passaporto per evitare problemi all’ultimo momento. In caso di perdita di un tour/viaggio a causa di documenti non adeguati non sarà previsto alcun rimborso o riprogrammazione e JTR Holidays non sarà responsabile per tale perdita. Informazioni possono essere ottenute presso il rispettivo consolato degli ospiti o qualsiasi altro centro informativo pertinente.
Restrizioni d’uso del sito web
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