Documents de voyage :
Les clients sont responsables de s'assurer qu'ils possèdent un passeport valide (avec au moins 6 mois de validité à compter de la date du voyage) et les visas nécessaires pour tous les pays inclus dans l'itinéraire. JTR Vacances fournira une aide et des conseils, mais l'octroi des visas relève de la décision des ambassades concernées.
Avis de voyage en groupe :
Tous les forfaits Europe sont des circuits en groupe ; l'itinéraire et les horaires peuvent être modifiés en fonction des exigences opérationnelles.
Transferts à l'arrivée et au départ :
Les transferts sont fournis uniquement le premier et le dernier jour du circuit, conformément au programme publié. Toute déviation ou arrivée anticipée/tardive doit être organisée séparément moyennant un supplément.
Informations sur l'hôtel :
Les hôtels indiqués dans l'itinéraire sont soumis à disponibilité et peuvent être remplacés par des établissements de catégorie similaire. Les chambres sont généralement soumises aux heures standards d'enregistrement et de départ.
Politique concernant les enfants et les nourrissons :
Les enfants âgés de 0–2 ans sont généralement considérés comme des nourrissons et peuvent ne pas se voir attribuer un siège ou un lit séparé, sauf indication contraire. Les limites d'âge et les tarifs pour les enfants varient selon l'opérateur et la destination.
Santé et condition physique :
Les circuits en Europe nécessitent souvent des marches modérées. Les clients doivent s'assurer qu'ils sont médicalement aptes au voyage. Il est conseillé d'emporter tout médicament essentiel et de nous informer à l'avance de tout besoin médical particulier.
Modifications :
Toute modification après confirmation (par ex. : dates, passagers ou services) est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Les corrections de nom ou les modifications des informations du passeport doivent être soumises au moins 15 jours avant le départ.
Les itinéraires peuvent changer en fonction des contraintes opérationnelles, météorologiques ou locales. JTR Vacances se réserve le droit de modifier les services afin d'assurer le bon déroulement des opérations sans préavis.
Code de conduite :
Les clients sont tenus de se comporter de manière responsable et respectueuse pendant le voyage. Tout dommage aux biens, comportement inapproprié ou non-respect des règles peut entraîner l'exclusion du circuit aux frais du client.
Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer sans préavis si le paiement n'est pas reçu dans ce délai.
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