Documents de voyage :
Les clients sont responsables de s'assurer qu'ils possèdent un passeport valide (d'une validité d'au moins 6 mois à compter de la date de voyage) et les visas nécessaires pour tous les pays inclus dans l'itinéraire. JTR Vacances aidera à fournir des conseils, mais l'approbation des visas relève de la discrétion des ambassades respectives.
Avis sur les voyages en groupe :
Tous les forfaits en Europe sont des circuits de groupe ; l'itinéraire et les horaires peuvent être modifiés en fonction des exigences opérationnelles.
Transferts d'arrivée et de départ :
Les transferts sont fournis uniquement le premier et le dernier jour du circuit conformément au calendrier publié. Tout écart ou arrivée anticipée/tardive doit être organisé séparément moyennant un coût supplémentaire.
Informations sur les hôtels :
Les hôtels figurant dans l'itinéraire sont soumis à disponibilité et peuvent être remplacés par des hébergements de catégorie similaire. Les chambres sont généralement soumises aux horaires standards d'arrivée et de départ.
Politique concernant les enfants et les nourrissons :
Les enfants âgés de 0–2 ans sont généralement considérés comme des nourrissons et peuvent ne pas se voir attribuer un siège ou un lit séparé sauf indication contraire. Les limites d'âge et les tarifs pour les enfants varient selon l'opérateur de circuit et la destination.
Santé et condition physique :
Les circuits en Europe exigent souvent de la marche modérée. Les clients doivent s'assurer qu'ils sont médicalement aptes à voyager. Il est conseillé d'emporter tout médicament essentiel et de nous informer à l'avance de tout besoin médical particulier.
Modifications :
Toute modification après confirmation (par ex., dates, passagers ou services) est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Les corrections de nom ou les modifications des informations du passeport doivent être soumises au moins 15 jours avant le voyage.
Les itinéraires peuvent changer en fonction des conditions opérationnelles, météorologiques ou locales. JTR Vacances se réserve le droit de modifier les services pour assurer le bon déroulement des opérations sans préavis.
Code de conduite :
Les clients sont tenus de se comporter de manière responsable et respectueuse pendant le voyage. Tout dommage à la propriété, inconduite ou non-respect des règles peut entraîner l'exclusion du circuit aux frais du client.
Les prix et la disponibilité peuvent changer sans préavis si le paiement n'est pas reçu dans ce délai.