渡航書類:
お客様は、旅程に含まれるすべての国への入国に必要な、有効なパスポート(渡航日から少なくとも6か月以上の有効期間があること)および必要なビザを所持していることを確認する責任があります。JTRホリデーズは案内で支援しますが、ビザの承認は各大使館の裁量によります。
団体旅行のご案内:
全てのヨーロッパパッケージは団体ツアーとして運行されます。行程および時間は運行上の都合により変更される場合があります。
到着 & 出発の送迎:
送迎は公表されたスケジュールに従い、ツアーの初日と最終日のみ提供されます。早着・遅延やそれ以外の変更は別途手配が必要で、追加費用が発生します。
ホテル情報:
旅程に記載されたホテルは空室状況によります。類似カテゴリーの宿泊施設に代替される場合があります。客室は一般的に標準のチェックイン・チェックアウト時間に基づきます。
子供および乳幼児に関する方針:
0–2歳の子供は一般的に乳幼児と見なされ、指定がない限り別の座席やベッドが割り当てられない場合があります。子供の年齢制限や料金はツアーオペレーターや目的地によって異なります。
健康と体力:
ヨーロッパツアーでは中程度の歩行が必要となることが多いです。お客様は旅行に適した健康状態であることを確認してください。必要な常備薬を携帯し、特別な医療上の要件がある場合は事前にお知らせください。
変更:
確認後の変更(例:日程、参加者、サービス等)は空室状況等により承れない場合があり、追加料金が発生することがあります。
名前の訂正やパスポート情報の変更は、旅行の少なくとも15日前までに提出する必要があります。
行程は運行状況、天候、現地の状況により変更されることがあります。JTRホリデーズは円滑な運行のため、事前の通知なくサービスを変更する権利を有します。
行動規範:
お客様は旅行中、責任を持ち敬意を払った行動を取ることが期待されます。財産への損害、不品行、または規則違反があった場合、当該お客様の費用負担でツアーから除外されることがあります。
支払いが期日内に受領されない場合、料金および利用可能性は事前通知なしに変更されることがあります。