FAQs

JTRホリデーズは、まるで世界中を案内するあなた専属のツアーガイドのような存在です。私たちは、移動中でも簡単に予約できる手間のかからない予約プラットフォームを提供し、アトラクションに入場するための即時確認／Eチケットを取得できるよう旅行者を支援します。旅行先や時期を問わず、ホリデー／ハネムーンパッケージやホテル、アトラクションチケット、空港送迎、最高のガイド付きツアーまで、すべて一か所でご利用いただけます。私たちは過剰な約束は控えますが、当社のサービス品質を知っていただくために、ぜひお客様自身でお試しいただくことを歓迎しおすすめします。

JTR ホリデーズは、観光ツアー、アクティビティ、観光名所、文化体験を含む幅広い旅行サービスを提供しています。当社のサービスには、ホテル予約、即時確認が可能な人気観光地のチケット、空港送迎サービスが含まれます。移動中に観光地のチケットを予約したい場合でも、オーダーメイドの休暇パッケージを依頼したい場合でも、当社はどちらのニーズにも簡単かつ効率的に対応します。 当社は、個々の好みに合わせたカスタマイズされた休暇パッケージとグループツアーの作成を専門としています。世界中のB2Bパートナーや代理店向けには、競争力のある価格設定と信頼性が高く質の高いサービスを提供しています。選定した渡航先のビザ申請の支援も行っており、主に家族やグループ旅行者を対象に、移動手段やプロのガイドも手配します。 一人旅、家族旅行、法人ツアーのいずれを計画していても、JTR ホリデーズはシームレスな旅行体験を提供します。現在、航空券の予約は承っておりませんが、それ以外のさまざまな旅行ニーズに対応するワンストップソリューションを提供しています。

当社は、人気の観光地、文化的名所、冒険スポット、そして穴場など、世界中の幅広い目的地にサービスを提供しています。当社の主な目的地には、ドバイ、アブダビ、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、フランス、ヨーロッパ、日本、アメリカ合衆国、イギリス、マカオ、香港が含まれます。象徴的な名所、スリリングな体験、または穏やかな休暇先をお探しであれば、お任せください。

ウェブサイトを閲覧し、ご希望の目的地とアクティビティを選択し、画面の指示に従って予約を完了してください。ホリデーパッケージや団体予約の場合は、カスタマイズされたお見積りについてサポートチームにお問い合わせください。

主要なクレジットカードおよびデビットカード（ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス（AMEX）など）を受け付けています。すべての取引は暗号化技術を用いて安全に処理され、支払い情報が保護されるようにしています。また、複数通貨に対応しており、海外からの旅行者にも便利です。

はい、予約は通常、アクティビティやツアーの特定の利用規約に従って変更またはキャンセルできます。各ツアー/アクティビティのページにはキャンセルポリシーが表示されており、提供者によって異なる場合があります。ご注文の前に必ずキャンセルポリシーを確認することをお勧めします。支援が必要な場合は、サポートチームが手続きのご案内をいたします。

払い戻しは元の支払い方法で処理されます。払い戻しの処理期間は支払いプロバイダーによって異なる場合があります。通常、払い戻しが口座に反映されるまでに3から14営業日かかりますが、これはあくまで一般的な目安であり、支払いプロバイダーによって異なる場合があります。

はい、グループでご利用の場合は割引料金をご用意しております。割引内容はグループの人数によって異なります。

弊社のウェブサイトを通じて、ツアー、アクティビティ、観光施設の入場券、送迎をオンラインで予約できます。一方、ホリデーパッケージやカスタマイズが必要なその他のツアーについては、お名前、ご到着予定日、総人数、滞在日数やホテル有無などご希望をメールでお知らせください。ご要望に応じてご連絡いたします。弊社から見積もりを受け取ったら、パッケージの詳細と利用規約をよくお読みのうえ、最終確認や項目の追加・削除をご連絡ください。

もちろんです！お一人でのご旅行、家族でのご旅行、団体でのご旅行いずれの場合でも、あらゆるニーズに応えるパッケージやサービスをご提供しています。